Damos un valor inmenso a los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas, las patentes, los diseños y los secretos comerciales, y nos comprometemos firmemente a proteger estos derechos. Nos esforzamos por garantizar que todo el contenido y los productos que aparecen en nuestra plataforma cumplan con los estándares legales. Sin embargo, dada la amplia gama de artículos que ofrecemos, puede haber casos excepcionales en los que se produzcan descuidos involuntarios.
Si usted es el legítimo propietario de la propiedad intelectual o un representante autorizado y cree que algún contenido de nuestro sitio web infringe sus derechos, le instamos a que se comunique con nosotros de inmediato. Nos comprometemos a abordar estas inquietudes con prontitud y a tomar las medidas necesarias para salvaguardar sus derechos legítimos.
Para presentar una queja sobre derechos de autor o marca registrada, envíe un correo electrónico con los siguientes detalles a [email protected]:
1. Prueba de propiedad: proporcione documentación que confirme su propiedad de la propiedad intelectual o su autorización para actuar en nombre del propietario.
2. Detalles de la infracción: una descripción clara y específica del material en cuestión, incluida su ubicación exacta en nuestro sitio web (por ejemplo, URL de la página del producto).
3. Información de contacto: Sus datos de contacto completos, incluido nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, para facilitar la comunicación.
4. Declaración de buena fe: Una declaración que indique que usted cree que el uso del material en disputa no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley.
5. Identificación de la propiedad intelectual: Información específica que identifique la propiedad intelectual supuestamente infringida (por ejemplo, “123 Copyright”, “XYZ Trademark, Registro No. 456789, Registrada el 10/10/20”).
6. Información adicional para reclamos de marcas comerciales: para reclamos relacionados con marcas comerciales, incluya el número de registro de la marca, un enlace a la publicación original, la URL del contenido infractor y cualquier otra evidencia que respalde su reclamo.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico [email protected] es únicamente para quejas relacionadas con la propiedad intelectual. Para consultas generales, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera eficiente y a garantizar la protección de los derechos de propiedad intelectual.
Tratamos todas las quejas con la máxima seriedad y cuidado. Sin embargo, tenga en cuenta que enviar una notificación de infracción falsa o engañosa puede dar lugar a repercusiones legales, incluida la responsabilidad por daños y perjuicios y los honorarios legales. Si no está seguro sobre el material en cuestión, le recomendamos que busque asesoramiento legal antes de presentar una queja. Valoramos su compromiso con la protección de la propiedad intelectual y esperamos colaborar con usted para defender los estándares legales.
